Consciência Sistémica

Política de Cookies

Este site conscienciasistemica.com utiliza Cookies e tecnologias semelhantes para o distinguir de outros utilizadores.

Ao utilizar Cookies, podemos proporcionar-lhe uma melhor experiência e melhorar o nosso site, compreendendo melhor a forma como o utiliza.

Leia atentamente esta Política de Cookies e certifique-se de que a compreende.

Considera-se que aceita a nossa Política de Cookies quando prime o botão “Aceitar” no nosso banner de Cookies ou quando seleciona as suas opções de Cookies preferidas no nosso gestor de Cookies e prime o botão “Salvar Preferências”.

Se não concordar com a nossa Política de cookies, deixe de utilizar o nosso sítio imediatamente.

1. Definições e interpretação

Na presente Política de Cookies, exceto se o contexto exigir o contrário, as expressões seguintes têm os seguintes significados:

Cookie: significa um pequeno ficheiro colocado no seu computador ou dispositivo pelo Nosso Site quando visita determinadas partes do Nosso Site e/ou quando utiliza determinadas funcionalidades do Nosso Site;

Lei dos Cookies: significa as partes relevantes dos Regulamentos de Privacidade e Comunicações Electrónicas (Diretiva CE) de 2003 e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679 (“RGPD”);

Dados pessoais: significa todo e qualquer dado relacionado com uma pessoa identificável que possa ser direta ou indiretamente identificada a partir desses dados, conforme definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679 (“RGPD”); e

Nós/Nós/Nosso: significa “O nosso sítio Web/Escola/Empresa”, a marca detida e operada pelo nome da Empresa ou Pessoa.

2. Informação sobre Nós

O nosso sítio Web pertence e é gerido pela denominação da empresa ou pessoa(s).

Endereço registado: conscienciasistemica.com

Endereço de correio eletrónico: [email protected]

3. Como é que o nosso site utiliza cookies?

3.1 O nosso Site pode colocar e aceder a determinados Cookies primários no seu computador ou dispositivo. Os cookies primários são aqueles colocados diretamente por nós e são utilizados apenas por nós. Utilizamos os Cookies para facilitar e melhorar a sua experiência no nosso Sítio e nos nossos serviços. Escolhemos cuidadosamente estes Cookies e tomámos medidas para garantir que a sua privacidade e os seus dados pessoais são protegidos e respeitados em todos os momentos.
3.2 Ao utilizar o Nosso Sítio, o utilizador pode também receber determinados Cookies de terceiros no seu computador ou dispositivo. Os Cookies de terceiros são aqueles colocados por websites, serviços e/ou outras partes que não nós. Os cookies de terceiros são utilizados no nosso sítio para fins analíticos e de marketing. Para mais detalhes, consulte a secção 4 abaixo.

3.3 Todos os Cookies utilizados pelo e no Nosso Site são utilizados de acordo com a atual Lei de Cookies. Podemos utilizar alguns ou todos os seguintes tipos de cookies:

3.3.1 Cookies estritamente necessários

Um cookie pertence a esta categoria (normalmente cookies primários) se for essencial para o funcionamento do nosso sítio, uma vez que sem eles não podemos fornecer a funcionalidade de que necessita para utilizar este sítio. Por exemplo, os cookies essenciais ajudam a recordar as suas preferências à medida que navega pela escola online e também suportam funções como o início de sessão e transações de pagamento.

3.3.2 Cookies de funcionalidade

Os cookies funcionais permitem que o nosso sítio Web se lembre das escolhas que faz, por exemplo, o seu nome de utilizador, os detalhes de início de sessão e as preferências linguísticas, bem como quaisquer personalizações que faça nas páginas durante a sua visita. São necessários para fornecer funcionalidades e serviços específicos a utilizadores individuais.

3.3.3 Cookies analíticos

É importante para nós compreendermos a forma como o utilizador utiliza o nosso site, por exemplo, a eficiência com que consegue navegar nele e as funcionalidades que utiliza. Os cookies analíticos permitem-nos recolher esta informação, ajudando-nos a melhorar o nosso Site e a sua experiência com o mesmo.

3.3.4 Cookies de marketing/direcionamento

É importante para Nós sabermos quando e com que frequência visita o Nosso Sítio, e que partes do mesmo utilizou (incluindo as páginas que visitou e as ligações que visitou). Tal como acontece com os Cookies analíticos, esta informação ajuda-nos a compreendê-lo melhor e, por sua vez, a tornar o Nosso Site e a publicidade mais relevantes para os seus interesses. Algumas informações recolhidas pelos Cookies de segmentação também podem ser partilhadas com terceiros.

3.3.5 Cookies de terceiros

Os cookies de terceiros não são colocados por nós; em vez disso, são colocados por terceiros que nos prestam serviços e/ou ao utilizador. Os Cookies de terceiros podem ser utilizados por serviços de publicidade para lhe apresentar publicidade personalizada no Nosso Sítio, ou por terceiros que nos fornecem serviços de análise (estes Cookies funcionarão da mesma forma que os Cookies de análise descritos acima).

3.3.6 Cookies persistentes

Qualquer um dos tipos de Cookie acima referidos pode ser um Cookie persistente. Os Cookies persistentes são aqueles que permanecem no seu computador ou dispositivo por um período pré-determinado e são ativados sempre que visita o Nosso Site.

3.3.7 Cookies de sessão

Qualquer um dos tipos de Cookie acima referidos pode ser um Cookie de sessão. Os Cookies de sessão são temporários e só permanecem no seu computador ou dispositivo a partir do momento em que visita o Nosso Sítio até fechar o seu browser. Os cookies de sessão são eliminados quando o utilizador fecha o browser.

3.4 Os cookies no nosso sítio não são permanentes e expiram conforme indicado na tabela abaixo.

3.5 Para mais informações sobre os dados pessoais que recolhemos e utilizamos, as medidas que adotamos para proteger os dados pessoais, os seus direitos legais e as nossas obrigações legais, consulte a nossa Política de Privacidade

3.6 Para obter mais detalhes específicos sobre os Cookies que utilizamos, consulte a tabela abaixo.

4. Que cookies é que o nosso site utiliza?

4.1 Os seguintes cookies primários podem ser colocados no seu computador ou dispositivo:

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
XSRF-TOKEN	Preserva a informação e os estados do início de sessão do utilizador	Sim	Quando fecha o seu browser
DPSettings	Preserva as preferências de política de cookies do utilizador	Sim	12 dias
slim_session	Preserva a informação e os estados do início de sessão do utilizador	Sim	1 dia

4.2 Os seguintes cookies de terceiros estritamente necessários podem ser colocados no seu computador ou dispositivo:

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
nsr	m.stripe.network	Utilizado para processar pagamentos para o nosso sítio Web.	Quando fecha o seu browser
cookiesEnabled	checkout.stripe.com	Utilizado para processar pagamentos para o nosso sítio Web.	Quando fecha o seu browser
__stripe_sid	checkout.stripe.com	Utilizado para processar pagamentos para o nosso sítio Web.	Quando fecha o seu browser
__stripe_mid	checkout.stripe.com	Utilizado para distinguir os utilizadores.	1 ano
ab_disable_remember_	checkout.stripe.com	Utilizado para processar pagamentos para o nosso sítio Web.	7 anos
checkout-test-session	checkout.stripe.com	Utilizado para processar pagamentos para o nosso sítio Web.	10 anos
cid	checkout.stripe.com	Utilizado para processar pagamentos para o nosso sítio Web.	sempre
vuid	vimeo.com	Estes cookies são utilizados pelo Vimeo para recolher informações de rastreio analítico.	1 ano
player	player.vimeo.com	Estes cookies são utilizados pelo Vimeo para recolher informações de rastreio analítico.	1 ano

4.3 O nosso site usa os seguintes cookies funcionais:

Olark

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
hblid	conscienciasistemica.com	um identificador de visitante que utilizamos apenas no seu sítio para recordar este visitante entre visitas	2 anos
wcsid	conscienciasistemica.com	um identificador de sessão que utilizamos apenas no seu sítio para acompanhar uma única sessão de conversação	Quando fecha o seu browser
olfsk	conscienciasistemica.com	identificador de armazenamento que utilizamos para manter o estado do chat nas páginas (por exemplo, histórico de mensagens)	2 anos
_okbk	conscienciasistemica.com	informações adicionais sobre o estado (por exemplo, a caixa de conversação está aberta/fechada)	Quando fecha o seu browser
_ok	conscienciasistemica.com	ID mais recente do sítio Olark (medida de segurança)	Quando fecha o seu browser
_oklv	conscienciasistemica.com	a versão do carregador Olark (para melhorar o armazenamento em cache)	Quando fecha o seu browser
_okla	conscienciasistemica.com	utilizado para fins de cache (carregado a partir de CDN vs. carregado a partir da nossa infraestrutura)	Quando fecha o seu browser
_okgid	conscienciasistemica.com	utilizado para armazenamento em cache, definindo um hash para os activos para determinar se foram alterados e se precisam de ser actualizados	Quando fecha o seu browser
_okac	conscienciasistemica.com	utilizado para armazenamento em cache, definindo um hash para os activos para determinar se foram alterados e se precisam de ser actualizados	Quando fecha o seu browser

TawkTo

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
TawkConnectionTime	conscienciasistemica.com	carimbo de data/hora do registo anterior	Quando fecha o seu browser
Tawk_	conscienciasistemica.com	url de ligação de socket	Quando fecha o seu browser
__tawkuuid	conscienciasistemica.com	valores das restrições de domínio	6 meses
__cfduid	tawk.to	Utilizado pela rede de conteúdos, Cloudflare, para identificar tráfego Web fiável.	1 ano

Freshchat

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
pubsub_cookie	conscienciasistemica.com	Este cookie é utilizado para o serviço freshchat	Quando fecha o seu browser
hop-{{webchat_token}}	conscienciasistemica.com	Este cookie é utilizado para o serviço freshchat	Quando fecha o seu browser
{{webchat_token}}	conscienciasistemica.com	Este cookie é utilizado para o serviço freshchat	Quando fecha o seu browser
{{webchat_token}}_{{siteId}}	conscienciasistemica.com	Este cookie é utilizado para o serviço freshchat	1 ano
pnctest	conscienciasistemica.com	Este cookie é utilizado para o serviço freshchat	1 ano

Zendesk Web Widget

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
ZD-referrerPolicy	conscienciasistemica.com	Armazena etiquetas de referenciador	Sempre
ZD-zE_oauth	conscienciasistemica.com	Armazena o token de autenticação depois de o utilizador ter sido autenticado	2 horas
ZD-currentTime	conscienciasistemica.com	Define o tempo de carregamento da página.	sempre
ZD-settings	conscienciasistemica.com	Armazena um hash de definições para que não continuemos a enviar blips depois do inicial	sempre
ZD-suid	conscienciasistemica.com	ID da sessão para o pathfinder	20 min
ZD-buid	conscienciasistemica.com	Recolhe a ID da máquina	sempre

Intercom

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
intercom-id-	conscienciasistemica.com	Este cookie é utilizado pela Intercom como uma sessão para que os utilizadores possam continuar uma conversa à medida que avançam no site.	9 meses

4.4 O nosso Site utiliza serviços de análise fornecidos pelos seus serviços de análise, se existirem. A análise do Web site refere-se a um conjunto de ferramentas utilizadas para recolher e analisar informações de utilização anónimas, permitindo-nos compreender melhor a forma como o nosso Web site é utilizado. Isto, por sua vez, permite-nos melhorar o Nosso Sítio e os produtos e serviços oferecidos através deles.

4.5 Os serviços de análise utilizados pelo nosso sítio utilizam cookies para recolher as informações necessárias. O utilizador não tem de nos autorizar a utilizar estes Cookies, no entanto, embora a nossa utilização dos mesmos não represente qualquer risco para a sua privacidade ou para a utilização segura do Nosso Sítio, permite-nos melhorar continuamente o Nosso Sítio, tornando-o uma experiência melhor e mais útil para o utilizador.

4.6 Os serviços de análise utilizados pelo Nosso Sítio utilizam os seguintes Cookies:

Google Analytics

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
_ga	conscienciasistemica.com	Google Analytics: Regista um ID único que é utilizado para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o sítio Web.	2 anos
_gat	conscienciasistemica.com	Google Analytics: Utilizado pelo Google Analytics para limitar a taxa de pedidos.	Quando fecha o seu browser
_gid	conscienciasistemica.com	Google Analytics: Regista um ID único que é utilizado para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o sítio Web.	Quando fecha o seu browser
collect	conscienciasistemica.com	Google Analytics: Utilizado para enviar dados para o Google Analytics sobre o dispositivo e o comportamento do visitante. Rastreia o visitante através de dispositivos e canais de marketing.	Quando fecha o seu browser

Mixpanel

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
mp_#_mixpanel	conscienciasistemica.com	MixPanel: Cookie utilizado pelo MixPanel para efeitos de análise	1 ano

Sumo me

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
__smToken	conscienciasistemica.com	O __smToken é definido assim que iniciar sessão no Sumo e é verificado para confirmar se está ou não ligado ao Sumo.	1 ano
__smSmartbarShown	conscienciasistemica.com	É definido quando a Smartbar é apresentada	50 anos
__smVID	conscienciasistemica.com	Utilizado para apresentar publicidade relevante	1 mês
__smSessionId	conscienciasistemica.com	Utilizado pela Sumo para estabelecer um cookie no computador de um utilizador para iniciar uma sessão para ativar os produtos Sumo	Quando fecha o seu browser

4.7 Cookies de segmentação/marketing

Os cookies de segmentação/marketing são utilizados para seguir os visitantes nos sítios Web. Podem ser utilizados por essas empresas para criar um perfil dos interesses do utilizador e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros sítios. Não armazenam diretamente informações pessoais, mas baseiam-se na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de Internet. A intenção é apresentar anúncios que sejam relevantes e interessantes para o utilizador individual e, por conseguinte, mais valiosos para os editores e anunciantes terceiros. Se não autorizar estes cookies, a publicidade será menos direcionada:

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
fr	facebook.com	Utilizado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários, tais como licitações em tempo real de anunciantes terceiros	3 meses
fr	facebook.com	Utilizado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários, tais como licitações em tempo real de anunciantes terceiros	Quando fecha o seu browser

Hubspot

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
__hstc	conscienciasistemica.com	O cookie principal para registar os visitantes. Contém o domínio, utk (ver abaixo), carimbo de data/hora inicial (primeira visita), último carimbo de data/hora (última visita), carimbo de data/hora atual (esta visita) e número de sessão (aumenta para cada sessão subsequente).	2 anos
hubspotutk	conscienciasistemica.com	Este cookie é utilizado para manter o registo da identidade de um visitante. Este cookie é transmitido ao HubSpot aquando da submissão do formulário e é utilizado para eliminar a duplicação de contactos.	10 anos
__hssc	conscienciasistemica.com	Este cookie mantém o registo das sessões. É utilizado para determinar se devemos incrementar o número da sessão e os carimbos de data/hora no cookie __hstc. Contém o domínio, viewCount (incrementa cada pageView numa sessão) e o carimbo de data/hora de início da sessão.	30 min
__hssrc	conscienciasistemica.com	Sempre que a HubSpot altera o cookie de sessão, este cookie também é definido. Definimo-lo como 1 e utilizamo-lo para determinar se o visitante reiniciou o browser. Se este cookie não existir quando gerimos os cookies, assumimos que se trata de uma nova sessão.	sessão
messagesUtk	conscienciasistemica.com	Este cookie é utilizado para reconhecer os visitantes que conversam consigo através da ferramenta de mensagens. Se o visitante sair do seu sítio antes de ser adicionado como contacto, terá este cookie associado ao seu browser. Se tiver um histórico de conversação com um visitante e este voltar ao seu sítio mais tarde no mesmo navegador com cookie, a ferramenta de mensagens carregará o seu histórico de conversação com esse visitante.	sessão

Refersion

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
ci_session	refersion.com	Preserva os estados dos utilizadores nos pedidos de página.	Quando fecha o seu browser
refersion_csrf_code	refersion.com	Define o token csrf para evitar a falsificação de pedidos entre sítios.	Quando fecha o seu browser
__cfduid	refersion.com	Utilizado pela rede de conteúdos, Cloudflare, para identificar tráfego Web fiável.	1 ano

Google AdWords

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
ads/ga-audiences	conscienciasistemica.com	Utilizado pelo Google AdWords para reengajar os visitantes que provavelmente se converterão em clientes com base no comportamento online do visitante em vários sítios Web.	quando

Fomo

Nome do cookie	Objetivo	Estritamente necessário	Expira
Fomo.hstry-count-since-first-event-	conscienciasistemica.com	Utilizado pelo Fomo para mostrar as notificações do utilizador.	Persistente
Fomo.hstry-first-timestamp-	conscienciasistemica.com	Utilizado pelo Fomo para mostrar as notificações do utilizador.	Persistente
Fomo.snv-	conscienciasistemica.com	Utilizado pelo Fomo para mostrar as notificações do utilizador.	Persistente

5. Consentimento e controlo

5.1 Antes de os Cookies serem colocados no seu computador ou dispositivo, ser-lhe-á mostrado um banner a solicitar o seu consentimento para a colocação desses Cookies. Ao dar o seu consentimento para a colocação de Cookies, está a permitir-nos fornecer a melhor experiência e serviço possíveis ao utilizador. O utilizador pode, se assim o desejar, recusar o consentimento para a colocação de Cookies, a não ser que esses Cookies sejam estritamente necessários; no entanto, determinadas funcionalidades do Nosso Sítio podem não funcionar totalmente ou como pretendido. Ser-lhe-á dada a oportunidade de permitir e/ou recusar diferentes categorias de Cookies que utilizamos.

5.2 Para além dos controlos que nós fornecemos, o utilizador pode optar por ativar ou desativar os Cookies no seu navegador de Internet. A maioria dos navegadores de Internet também permite ao utilizador escolher se pretende desativar todos os Cookies ou apenas os Cookies de terceiros. Por defeito, a maioria dos navegadores de Internet aceita Cookies, mas isto pode ser alterado. Para mais informações, consulte o menu de ajuda do seu navegador de Internet ou a documentação fornecida com o seu dispositivo.

5.3 As ligações abaixo fornecem instruções sobre como controlar os cookies em todos os navegadores mais comuns:

5.3.1 Google Chrome

5.3.2 Microsoft Internet Explorer

5.3.3 Microsoft Edge (Tenha em atenção que, de momento, não existem instruções específicas, mas o suporte da Microsoft poderá ajudar)

5.3.4 Safari (macOS)

5.3.5 Safari (iOS)

5.3.6 Mozilla Firefox

5.3.7 Android (Consulte a documentação do seu dispositivo para saber quais são os browsers do fabricante)

6. Alterações a esta política de cookies

6.1 Podemos alterar esta Política de Cookies em qualquer altura. Tais alterações tornar-se-ão vinculativas para o utilizador na sua primeira utilização do Nosso Sítio após as alterações terem sido efetuadas. Por conseguinte, aconselhamos o utilizador a consultar esta página periodicamente.

6.2 Em caso de conflito entre a versão atual da presente Política de Cookies e qualquer versão anterior, prevalecerão as disposições atuais e em vigor, salvo indicação expressa em contrário.

7. Mais Informações

7.1 Se pretender saber mais sobre a forma como utilizamos os Cookies, contacte-nos através de [email protected]

7.2 Para obter mais informações sobre privacidade, proteção de dados e os nossos termos e condições, visite o seguinte endereço:

7.2.1 Política de Privacidade

7.2.1 Termos e Condições

Revista em 25 de Junho de 2025